Qual das seguintes opções **NÃO** é uma barreira cultural que pode afetar a comunicação entre pessoas de diferentes origens?
(A) -
Diferenças de linguagem
(B) -
Diferenças de valores
(C) -
Diferenças de estilo de comunicação
(D) -
Diferenças de raça e etnia
(E) -
Diferenças de normas sociais
Dica
- Aprenda sobre diferentes culturas e seus costumes.
- Seja respeitoso e aberto a novas perspectivas.
- Use linguagem clara e evite gírias ou expressões idiomáticas.
- Esteja ciente das diferenças de estilo de comunicação e adapte sua abordagem conforme necessário.
- Seja paciente e compreensivo.
Explicação
As barreiras culturais são fatores relacionados a diferenças nas crenças, valores, costumes e práticas de diferentes culturas. Raça e etnia são características físicas ou ancestrais que não estão diretamente relacionadas à cultura. Embora a raça e a etnia possam estar associadas a certas culturas, elas não são, em si, barreiras culturais que afetam a comunicação.
Análise das alternativas
As demais alternativas são todas exemplos de barreiras culturais que podem afetar a comunicação:
- (A): Diferenças de linguagem: as pessoas que falam línguas diferentes podem ter dificuldades para se entender.
- (B): Diferenças de valores: as pessoas de diferentes culturas podem ter valores diferentes sobre o que é considerado aceitável ou inaceitável.
- (C): Diferenças de estilo de comunicação: as pessoas de diferentes culturas podem ter estilos de comunicação diferentes, como ser mais diretas ou indiretas.
- (E): Diferenças de normas sociais: as pessoas de diferentes culturas podem ter normas sociais diferentes, como regras sobre como se cumprimentar ou interagir em público.
Conclusão
Entender e superar as barreiras culturais é essencial para uma comunicação eficaz entre pessoas de diferentes origens. É importante reconhecer que raça e etnia não são barreiras culturais e que as diferenças culturais podem ser uma fonte de enriquecimento e compreensão mútua.