Qual das seguintes alternativas não é um fator cultural que pode dificultar a comunicação intercultural?

(A) - 
 diferenças de linguagem e vocabulário
(B) - 
 diferenças de costumes e valores sociais
(C) - 
 diferenças de conhecimento e experiência pessoal
(D) - 
 diferenças de normas e expectativas sociais
(E) - 
 diferenças na cor da pele ou etnia

Explicação

Embora as diferenças na cor da pele ou etnia possam estar relacionadas a preconceitos e estereótipos que podem afetar a comunicação, elas próprias não são fatores culturais que dificultam diretamente a compreensão entre pessoas de diferentes origens culturais.

Análise das alternativas

As outras alternativas são todas fatores culturais que podem causar dificuldades de compreensão entre pessoas de diferentes culturas:

  • (a) diferenças de linguagem e vocabulário podem levar a mal-entendidos ou interpretações incorretas.
  • (b) diferenças de costumes e valores sociais podem influenciar as expectativas e comportamentos das pessoas, impactando a comunicação.
  • (c) diferenças de conhecimento e experiência pessoal podem criar diferenças de perspectivas e dificultar a compreensão de certos tópicos ou conceitos.
  • (d) diferenças de normas e expectativas sociais podem afetar a forma como as pessoas interagem e se comunicam, levando a mal-entendidos ou conflitos.

Conclusão

É importante considerar os fatores culturais que podem influenciar a comunicação intercultural para promover uma comunicação mais eficaz e evitar mal-entendidos. ao reconhecer e abordar esses fatores, podemos melhorar nossa capacidade de nos comunicar e nos conectar com pessoas de diferentes origens culturais, fortalecendo a compreensão mútua e a coexistência pacífica.