Qual das seguintes afirmações sobre comunicação intercultural está INCORRETA?
Explicação
A comunicação intercultural é um processo dinâmico que envolve a troca de informações entre pessoas de diferentes culturas. Embora existam diferenças culturais que podem afetar a comunicação, é possível superá-las por meio de estratégias como: aprender sobre a cultura do outro, usar linguagem clara e direta, evitar estereótipos e preconceitos, praticar a escuta ativa e mostrar respeito pelas diferenças culturais.
Análise das alternativas
- (A): A comunicação intercultural é a capacidade de se comunicar eficazmente com pessoas de diferentes culturas. - Correta.
- (B): Idioma é o único fator que afeta a comunicação intercultural. - Incorreta. Existem outros fatores, como gestos, expressões faciais e valores culturais, que também podem afetar a comunicação.
- (C): Gestos e expressões faciais podem ter significados diferentes em diferentes culturas. - Correta.
- (D): A comunicação intercultural é importante para promover a compreensão e a cooperação entre pessoas de diferentes origens. - Correta.
- (E): Não é possível superar as diferenças culturais na comunicação. - Incorreta. É possível superar as diferenças culturais na comunicação por meio de estratégias adequadas.
Conclusão
Superar as diferenças culturais na comunicação é essencial para promover a compreensão e a cooperação entre pessoas de diferentes origens. Isso pode ser feito por meio de estratégias como: aprender sobre a cultura do outro, usar linguagem clara e direta, evitar estereótipos e preconceitos, praticar a escuta ativa e mostrar respeito pelas diferenças culturais.