Qual das seguintes afirmações não é um fator cultural que pode afetar a comunicação intercultural?
(A) -
gestos e expressões faciais
(B) -
normas sociais de comunicação
(C) -
taxa de fala
(D) -
escolha de palavras
(E) -
preferência por comunicação direta
Explicação
A taxa de fala não é considerada um fator cultural em comunicação intercultural. embora possa variar entre indivíduos, a taxa de fala é influenciada principalmente por fatores pessoais e não culturais.
Análise das alternativas
As demais alternativas são fatores culturais que podem afetar a comunicação intercultural:
- (a) gestos e expressões faciais: estes são influenciados pelas normas culturais e podem variar significativamente entre diferentes culturas.
- (b) normas sociais de comunicação: estas normas estabelecem regras sobre como as pessoas se comunicam, incluindo tópicos aceitáveis, tom de voz e uso de espaço pessoal.
- (d) escolha de palavras: a escolha de palavras pode refletir diferenças culturais em valores, crenças e experiências.
- (e) preferência por comunicação direta: algumas culturas valorizam a comunicação direta e explícita, enquanto outras preferem uma abordagem mais indireta e sutil.
Conclusão
Entender e considerar os fatores culturais na comunicação intercultural é crucial para evitar mal-entendidos e construir uma comunicação eficaz entre pessoas de diferentes culturas.