Em uma conversa entre uma pessoa de cultura ocidental e uma pessoa de cultura oriental, qual dos seguintes fatores culturais pode ser uma barreira à comunicação?
(A) -
A distância entre os interlocutores.
(B) -
O uso de gírias e expressões idiomáticas.
(C) -
O contato visual durante a conversa.
(D) -
A preferência por uma comunicação direta ou indireta.
(E) -
O volume da voz durante a conversa.
Dica
- Seja paciente e compreensivo.
- Esteja disposto a aprender sobre a cultura da outra pessoa.
- Evite fazer generalizações sobre a cultura da outra pessoa.
- Seja respeitoso e evite fazer comentários preconceituosos.
- Use uma linguagem clara e simples.
- Evite usar gírias e expressões idiomáticas.
- Seja direto ou indireto na sua comunicação, dependendo da cultura da outra pessoa.
- Esteja ciente das diferenças de comunicação não verbal, como contato visual, gestos e expressões faciais.
Explicação
Nas culturas ocidentais, a comunicação direta e explícita é geralmente valorizada, enquanto em muitas culturas orientais a comunicação indireta e implícita é preferida. Isso pode levar a mal-entendidos e conflitos quando pessoas de culturas diferentes se comunicam.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são tão diretamente relacionadas aos fatores culturais que podem ser uma barreira à comunicação:
- (A): A distância entre os interlocutores não é um fator cultural, mas sim um fator físico.
- (B): O uso de gírias e expressões idiomáticas pode ser uma barreira à comunicação, mas não é um fator cultural universal.
- (C): O contato visual durante a conversa pode ser um fator cultural, mas não é sempre uma barreira à comunicação.
- (E): O volume da voz durante a conversa pode ser um fator cultural, mas não é sempre uma barreira à comunicação.
Conclusão
As diferenças culturais podem afetar a comunicação de várias maneiras. É importante estar ciente dessas diferenças e adaptar sua comunicação de acordo para evitar mal-entendidos e conflitos.