Em qual das situações abaixo o fator cultural "gestualidade" pode ser um desafio para a comunicação intercultural?
(A) -
uma conversa telefônica entre duas pessoas de países diferentes.
(B) -
uma reunião de negócios entre um brasileiro e um japonês.
(C) -
uma correspondência por e-mail entre uma professora americana e seus alunos brasileiros.
(D) -
uma apresentação online de um pesquisador canadense para uma audiência global.
(E) -
um bate-papo virtual entre dois amigos de diferentes culturas.
Dica
- esteja ciente das diferenças culturais na gestualidade.
- observe e aprenda os gestos comuns da cultura com a qual você está interagindo.
- seja respeitoso com os gestos dos outros, mesmo que sejam diferentes dos seus.
- se tiver dúvidas sobre o significado de um gesto, peça esclarecimentos diretamente à pessoa.
Explicação
A gestualidade, ou seja, o uso de gestos e movimentos corporais, varia significativamente entre culturas. no caso de uma reunião de negócios entre um brasileiro, que tende a usar gestos mais expressivos, e um japonês, que preza pela sutileza em seus gestos, a diferença cultural na gestualidade pode levar a mal-entendidos e dificuldades de comunicação.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, a "gestualidade" não é um fator tão crítico:
- (a): em uma conversa telefônica, não há comunicação gestual.
- (c): em uma correspondência por e-mail, a comunicação é escrita e não envolve gestos.
- (d): em uma apresentação online, o palestrante pode controlar o uso de gestos para se adequar ao público global.
- (e): em um bate-papo virtual, os gestos são limitados e geralmente representados por emojis.
Conclusão
Compreender a influência da gestualidade e outras diferenças culturais é fundamental para comunicação intercultural eficaz. respeitar e valorizar a diversidade cultural permite que os indivíduos construam pontes e se comuniquem de forma significativa, apesar das diferenças culturais.