Em qual das situações abaixo a diferença cultural é mais provável que cause dificuldades na comunicação em inglês?
(A) -
Dois colegas de trabalho brasileiros conversando sobre um projeto em inglês.
(B) -
Um turista americano pedindo informações a um policial brasileiro em inglês.
(C) -
Uma empresária chinesa apresentando um relatório a uma equipe de colegas americanos em inglês.
(D) -
Dois estudantes franceses conversando sobre suas aulas em inglês.
(E) -
Um professor de inglês nativo dando uma aula para alunos brasileiros.
Dica
- Esteja atento às diferenças culturais na linguagem corporal, tom de voz e gestos.
- Seja paciente e evite fazer suposições sobre o significado das palavras ou ações das outras pessoas.
- Peça esclarecimentos quando necessário e esteja disposto a explicar sua própria cultura e perspectivas.
- Respeite as normas sociais e os costumes locais, mesmo que sejam diferentes dos seus.
Explicação
A situação envolve:
- Uma empresária chinesa: que pode ter uma cultura de comunicação mais indireta e contextual, com ênfase em relacionamentos e hierarquia.
- Uma equipe de colegas americanos: que pode ter uma cultura de comunicação mais direta e explícita, com foco em eficiência e igualdade.
Essas diferenças culturais podem levar a mal-entendidos, como a empresária chinesa sendo percebida como evasiva ou pouco assertiva, enquanto os colegas americanos podem ser vistos como rudes ou impacientes.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam cenários com menor probabilidade de dificuldades de comunicação devido a diferenças culturais:
- (A): Dois colegas de trabalho brasileiros compartilham a mesma cultura e idioma nativo.
- (B): Um turista americano e um policial brasileiro podem ter diferenças culturais, mas o contexto da comunicação (pedir informações) é relativamente direto.
- (D): Dois estudantes franceses compartilham a mesma cultura e idioma nativo.
- (E): Um professor de inglês nativo está familiarizado com a cultura dos alunos brasileiros e está ensinando em seu idioma nativo.
Conclusão
Compreender as diferenças culturais é crucial para uma comunicação intercultural eficaz em inglês. Ao identificar e respeitar essas diferenças, podemos superar barreiras e construir pontes de compreensão.