Em qual das seguintes situações uma diferença cultural pode levar a mal-entendidos na comunicação?
(A) -
um aluno brasileiro agradece ao professor dizendo "obrigado" em uma aula de inglês.
(B) -
uma empresária americana apresenta um sorriso largo e confiante em uma reunião de negócios no japão.
(C) -
um turista inglês pergunta a um morador local sobre a distância até o próximo ponto de ônibus.
(D) -
uma estudante alemã levanta a mão para responder a uma pergunta em uma aula de francês.
(E) -
um casal argentino conversa animadamente em espanhol em um café na espanha.
Explicação
Na cultura japonesa, sorrir excessivamente durante uma reunião de negócios pode ser interpretado como falta de seriedade ou respeito. os japoneses tendem a manter uma expressão mais formal e contida em contextos profissionais.
Análise das alternativas
- (a): no contexto de uma aula de inglês, é esperado que os alunos usem a expressão "thank you" em vez de "obrigado".
- (c): perguntar a distância até o próximo ponto de ônibus é uma comunicação direta e clara, sem diferenças culturais significativas.
- (d): levantar a mão para responder a uma pergunta é um gesto comum em muitas culturas, incluindo a alemanha e a frança.
- (e): um casal argentino conversando em espanhol em um café na espanha não deve levar a mal-entendidos, pois a língua espanhola é comumente falada na espanha.
Conclusão
As diferenças culturais podem afetar significativamente a comunicação, especialmente quando envolvem expressões, gestos e normas sociais. é importante estar ciente dessas diferenças para evitar mal-entendidos e construir relações interpessoais positivas.