Em qual das seguintes situações uma barreira de comunicação intercultural pode ocorrer devido a diferenças nos costumes sociais?
(A) -
uma reunião de negócios entre colegas de trabalho da mesma empresa, mas de países diferentes.
(B) -
uma conversa entre dois amigos de culturas diferentes que estão compartilhando uma refeição.
(C) -
uma apresentação acadêmica dada a um público de pesquisadores de todo o mundo.
(D) -
uma mensagem de texto enviada de um país para outro.
(E) -
um e-mail escrito por um funcionário para seu chefe em um ambiente de trabalho multicultural.
Dica
- aprenda sobre as culturas das pessoas com quem você está se comunicando.
- seja sensível às diferenças nos costumes sociais e maneiras à mesa.
- esteja preparado para adaptar seu comportamento para se adequar às normas culturais apropriadas.
- seja paciente e compreensivo em situações em que possam ocorrer mal-entendidos culturais.
Explicação
Os costumes sociais, como hábitos alimentares, maneiras à mesa e regras de etiqueta, variam muito entre as culturas. essas diferenças podem levar a mal-entendidos ou constrangimentos em situações sociais, como compartilhar uma refeição.
Análise das alternativas
As demais alternativas são menos propensas a apresentar barreiras de comunicação intercultural devido a diferenças nos costumes sociais:
- (a): uma reunião de negócios geralmente envolve um contexto formal e códigos de conduta estabelecidos, minimizando o impacto dos costumes sociais.
- (c): uma apresentação acadêmica typically segue normas e convenções acadêmicas que transcendem as fronteiras culturais.
- (d): mensagens de texto são geralmente breves e focadas na transmissão de informações, reduzindo o potencial de mal-entendidos culturais.
- (e): e-mails em ambientes de trabalho multicultural geralmente seguem normas profissionais e estilos de comunicação que minimizam as diferenças culturais.
Conclusão
As diferenças nos costumes sociais podem criar barreiras significativas na comunicação intercultural, especialmente em situações sociais informais, como compartilhar uma refeição. é importante estar ciente dessas diferenças e adaptar o comportamento de acordo para evitar mal-entendidos ou constrangimentos.