Em qual das seguintes situações é mais provável que ocorram dificuldades de comunicação intercultural?
(A) -
uma reunião de negócios entre colegas de trabalho do mesmo país.
(B) -
uma conversa casual entre amigos de diferentes países que falam a mesma língua.
(C) -
uma negociação internacional entre representantes de empresas de diferentes culturas.
(D) -
um encontro virtual entre estudantes de diferentes universidades que estão estudando o mesmo curso.
(E) -
uma videoconferência entre membros de uma equipe global que estão trabalhando em um projeto conjunto.
Dica
- pesquise sobre as culturas envolvidas antes da comunicação.
- esteja ciente das diferenças de valores, normas e estilos de comunicação.
- seja paciente e evite julgamentos.
- use uma linguagem clara e concisa.
- evite gírias e expressões idiomáticas que podem não ser compreendidas.
- peça esclarecimentos quando necessário.
- esteja disposto a se adaptar e aprender com os outros.
Explicação
Em uma negociação internacional, é mais provável que os representantes de empresas de diferentes culturas tenham diferenças significativas em termos de valores, normas e estilos de comunicação. essas diferenças podem dificultar a compreensão, a interpretação e a comunicação eficaz.
Análise das alternativas
As outras alternativas são menos propensas a apresentar dificuldades de comunicação intercultural significativas:
- (a): colegas de trabalho do mesmo país geralmente compartilham uma cultura e contexto semelhantes, o que facilita a comunicação.
- (b): amigos que falam a mesma língua podem ter diferenças culturais, mas o compartilhamento da língua pode superar muitas barreiras.
- (d): estudantes que estudam o mesmo curso podem ter origens culturais diferentes, mas o contexto acadêmico compartilhado pode fornecer uma base comum para a comunicação.
- (e): membros de uma equipe global que trabalham em um projeto conjunto têm um objetivo comum e provavelmente desenvolveram estratégias para superar as diferenças culturais.
Conclusão
A comunicação intercultural é complexa e pode ser desafiadora, especialmente quando há diferenças culturais significativas envolvidas. é importante estar ciente dessas diferenças e desenvolver habilidades para se comunicar efetivamente em contextos interculturais.