Em qual ambiente a comunicação intercultural é essencial para uma compreensão eficaz?

(A) - 
 Entre colegas brasileiros de diferentes estados.
(B) - 
 Entre colegas de trabalho de uma mesma empresa.
(C) - 
 Entre um paciente e um médico de países diferentes.
(D) - 
 Entre um aluno e um professor da mesma escola.
(E) - 
 Entre vizinhos de um mesmo bairro.

Dica

  • Seja paciente e esteja disposto a ouvir.
  • Esteja ciente das diferenças culturais e dos diferentes estilos de comunicação.
  • Use uma linguagem clara e simples.
  • Seja respeitoso e evite julgamentos.
  • Esteja disposto a se adaptar às diferenças culturais.

Explicação

A comunicação intercultural é importante em um ambiente onde um paciente e um médico são de países diferentes porque eles podem ter diferentes línguas, culturas e hábitos de comunicação. Isso pode levar a mal-entendidos e problemas de comunicação, que podem afetar o tratamento do paciente.

Por exemplo, um paciente de uma cultura individualista pode esperar que o médico seja direto e objetivo em sua comunicação, enquanto um paciente de uma cultura coletivista pode esperar que o médico seja mais indireto e respeitoso. Se o médico não estiver ciente dessas diferenças culturais, ele pode comunicar-se de uma forma que não seja compreendida pelo paciente, o que pode levar a problemas de tratamento.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, a comunicação intercultural não é tão essencial para uma compreensão eficaz:

  • (A): Entre colegas brasileiros de diferentes estados, não há diferenças culturais acentuadas.
  • (B): Entre colegas de trabalho de uma mesma empresa, normalmente falam a mesma língua e compartilham da mesma cultura.
  • (D): Entre um aluno e um professor da mesma escola, normalmente falam a mesma língua e compartilham da mesma cultura.
  • (E): Entre vizinhos de um mesmo bairro, normalmente falam a mesma língua e compartilham da mesma cultura.

Conclusão

A comunicação intercultural é essencial em um ambiente onde pessoas de diferentes culturas se comunicam, pois ela permite que elas se entendam e se respeitem, mesmo que tenham línguas, culturas e hábitos de comunicação diferentes.