Qual dos seguintes comportamentos é considerado inadequado em algumas culturas, mas pode ser aceitável em outras?
(A) -
sorrir ao conhecer alguém
(B) -
aponar para alguém
(C) -
mostrar o polegar para cima
(D) -
cruzar os braços
(E) -
fazer contato visual direto
Dica
- pesquise e aprenda sobre as normas culturais dos países ou regiões com os quais você está se comunicando.
- esteja atento aos gestos, expressões e comportamentos que podem ser interpretados de forma diferente em diferentes culturas.
- evite fazer suposições e pergunte se tiver alguma dúvida sobre o significado de um comportamento.
- seja respeitoso e tente se adaptar às normas culturais do seu público.
Explicação
Em muitas culturas ocidentais, apontar para alguém pode ser visto como um gesto rude ou agressivo. no entanto, em algumas outras culturas, como em algumas partes da ásia e do oriente médio, apontar pode ser uma maneira aceitável de chamar a atenção ou indicar algo.
Análise das alternativas
As outras alternativas apresentam comportamentos que são geralmente considerados aceitáveis ou neutros na maioria das culturas:
- (a): sorrir é um gesto amigável e acolhedor na maioria das culturas.
- (c): mostrar o polegar para cima é geralmente um sinal de aprovação ou positividade.
- (d): cruzar os braços pode ser um sinal de desconforto ou desaprovação, mas não é considerado inadequado na maioria das culturas.
- (e): fazer contato visual direto é geralmente visto como um sinal de confiança e respeito na maioria das culturas.
Conclusão
A comunicação intercultural requer sensibilidade às diferenças culturais, incluindo gestos, expressões e comportamentos. cada cultura tem suas próprias normas e protocolos sociais, e é importante estar ciente dessas diferenças para evitar mal-entendidos e constrangimentos.