Qual dos seguintes comportamentos é considerado apropriado na maioria das culturas durante uma reunião de negócios?
(A) -
falar alto e interromper os outros
(B) -
manter contato visual durante a fala e escuta
(C) -
cruzar os braços e pernas durante a conversa
(D) -
bocejar e olhar para o relógio
(E) -
levantar-se e andar pela sala enquanto fala
Dica
- olhe para a pessoa que está falando nos olhos quando ela estiver falando.
- olhe para o grupo quando estiver falando, alternando o contato visual entre os participantes.
- evite olhar para baixo ou para os lados, pois isso pode indicar desinteresse ou desconforto.
- mantenha o contato visual por cerca de 3 a 5 segundos, mas não por muito tempo, pois pode ser perturbador.
Explicação
O contato visual é um sinal universal de atenção, respeito e envolvimento. demonstra que o indivíduo está presente, interessado na conversa e disposto a se comunicar abertamente.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam comportamentos considerados desrespeitosos ou pouco profissionais em muitas culturas:
- (a): falar alto e interromper os outros é considerado rude e desrespeitoso.
- (c): cruzar os braços e pernas pode indicar falta de interesse ou defesa.
- (d): bocejar e olhar para o relógio são sinais de tédio ou desrespeito.
- (e): levantar-se e andar pela sala enquanto fala pode distrair os outros participantes e interromper o fluxo da conversa.
Conclusão
O comportamento apropriado em reuniões de negócios varia de acordo com a cultura, mas manter o contato visual é uma prática geralmente aceita e respeitosa na maioria das culturas. ao demonstrar atenção e respeito, podemos promover uma comunicação eficaz e construir relacionamentos profissionais positivos.