Qual das situações abaixo ilustra melhor a importância de compreender gestos, expressões e comportamentos em diferentes culturas para evitar mal-entendidos?
(A) -
Um turista americano sorrindo e acenando para uma pessoa na Índia, que retribui com um olhar sério e sem reação.
(B) -
Uma empresária brasileira falando alto e gesticulando durante uma reunião de negócios no Japão, onde o comportamento discreto é esperado.
(C) -
Um estudante chinês cumprimentando um professor brasileiro com uma reverência, enquanto o professor aperta sua mão com firmeza.
(D) -
Um casal francês trocando um beijo na bochecha ao se encontrar, enquanto um casal brasileiro se abraça calorosamente.
(E) -
Um grupo de amigos brasileiros brincando de "pedra, papel e tesoura" com um grupo de amigos japoneses, que desconhecem o jogo.
Dica
- Pesquise sobre a cultura do país ou região que você visitará ou com quem entrará em contato.
- Aprenda sobre os gestos, expressões e comportamentos comuns nessa cultura.
- Seja aberto e disposto a aprender sobre novas culturas.
- Seja respeitoso com as diferenças culturais e evite fazer julgamentos.
Explicação
Na situação (B), a empresária brasileira fala alto e gesticula durante uma reunião de negócios no Japão, onde o comportamento discreto é esperado. Essa diferença cultural pode levar a um mal-entendido e à percepção negativa da empresária pelos participantes japoneses.
Análise das alternativas
As demais alternativas não ilustram tão bem a importância de compreender gestos, expressões e comportamentos em diferentes culturas:
- (A): O sorriso e aceno são gestos amigáveis em ambas as culturas, então não há risco de mal-entendido.
- (C): A reverência do estudante chinês é um sinal de respeito, enquanto o aperto de mão do professor brasileiro é um sinal de cordialidade. Ambas as ações são apropriadas em suas respectivas culturas.
- (D): O beijo na bochecha e o abraço são ambas formas comuns de cumprimentar alguém em suas respectivas culturas, então não há risco de mal-entendido.
- (E): O jogo "pedra, papel e tesoura" é popular em muitas culturas, então é provável que os amigos japoneses estejam familiarizados com ele.
Conclusão
Compreender gestos, expressões e comportamentos em diferentes culturas é fundamental para evitar mal-entendidos e construir relacionamentos respeitosos e eficazes.