Qual das seguintes afirmações sobre comunicação intercultural está correta?
(A) -
gestos, expressões e comportamentos são universais em todas as culturas.
(B) -
é importante respeitar as diferenças culturais na comunicação.
(C) -
devemos sempre adaptar nossa comunicação para se adequar às expectativas de outras culturas.
(D) -
as diferenças culturais na comunicação não são significativas o suficiente para causar mal-entendidos.
(E) -
devemos sempre presumir que as pessoas de outras culturas pensam e se comportam como nós.
Explicação
Na comunicação intercultural, é essencial respeitar as diferenças culturais, pois gestos, expressões e comportamentos podem variar significativamente de uma cultura para outra. compreender e respeitar essas diferenças ajuda a evitar mal-entendidos e promove uma comunicação mais eficaz.
Análise das alternativas
- (a): incorreta. gestos, expressões e comportamentos não são universais e variam entre as culturas.
- (b): correta. respeitar as diferenças culturais é crucial para uma comunicação intercultural eficaz.
- (c): incorreta. embora seja importante considerar as expectativas culturais, a adaptação excessiva pode ser desrespeitosa ou ineficaz.
- (d): incorreta. as diferenças culturais na comunicação podem ser significativas e levar a mal-entendidos.
- (e): incorreta. presumir que outras culturas pensam e se comportam como a nossa pode causar mal-entendidos e conflitos.
Conclusão
O respeito pelas diferenças culturais é essencial para uma comunicação intercultural eficaz. entender e respeitar essas diferenças ajuda a construir pontes entre culturas e promover diálogos mais construtivos e harmoniosos.