Qual das seguintes afirmações é verdadeira sobre a comunicação intercultural?
(A) -
gestos, expressões e comportamentos são universais e compreendidos da mesma forma por todas as culturas.
(B) -
diferenças culturais podem afetar a forma como as pessoas comunicam suas ideias e sentimentos.
(C) -
não é importante considerar as diferenças culturais na comunicação.
(D) -
a comunicação intercultural é fácil desde que as pessoas falem a mesma língua.
(E) -
pessoas de culturas diferentes não conseguem se comunicar de forma eficaz.
Dica
- esteja ciente de seus próprios preconceitos culturais.
- pesquise sobre a cultura da outra pessoa antes de se comunicar.
- seja paciente e disposto a ouvir diferentes perspectivas.
- use linguagem clara e concisa.
- seja respeitoso e evite fazer suposições.
Explicação
A afirmação (b) é verdadeira porque reconhece que diferenças culturais podem influenciar a forma como as pessoas comunicam suas ideias e sentimentos. gestos, expressões e comportamentos que são aceitáveis em uma cultura podem ser mal interpretados ou ofensivos em outra.
Análise das alternativas
- (a): falsa. gestos, expressões e comportamentos variam entre as culturas.
- (b): verdadeira. diferenças culturais afetam a comunicação.
- (c): falsa. é importante considerar as diferenças culturais na comunicação.
- (d): falsa. a comunicação intercultural pode ser desafiadora mesmo quando as pessoas falam a mesma língua.
- (e): falsa. pessoas de culturas diferentes podem se comunicar de forma eficaz se estiverem cientes das diferenças culturais.
Conclusão
Compreender as diferenças culturais na comunicação é essencial para uma comunicação intercultural eficaz. reconhecer e respeitar essas diferenças pode ajudar a evitar mal-entendidos e construir relacionamentos interpessoais positivos.