Em qual dos seguintes cenários é mais provável que ocorra um mal-entendido devido a diferenças culturais na comunicação?

No cenário (b), um turista perguntando o caminho para um local na cidade, é mais provável que ocorra um mal-entendido devido a diferenças culturais na comunicação.

quando alguém está em um local desconhecido, pode não estar familiarizado com as normas culturais locais de comunicação. isso pode levar a mal-entendidos, especialmente quando se trata de gestos, expressões e comportamentos.

As demais alternativas são menos propensas a resultar em mal-entendidos culturais:

• (a): dois amigos conversando sobre hobbies na escola provavelmente compartilharão o mesmo contexto cultural e normas de comunicação.
• (c): um gerente dando feedback a um colega de trabalho, embora possa haver diferenças hierárquicas, geralmente ocorre dentro de uma organização com normas de comunicação estabelecidas.
• (d): uma família planejando uma viagem juntos provavelmente compartilha um contexto cultural e valores comuns que facilitam a comunicação.
• (e): uma equipe de projeto colaborando em um novo produto pode ter membros de diferentes culturas, mas geralmente trabalha em conjunto por um período de tempo, permitindo que se adaptem às diferenças culturais na comunicação.

Entender as diferenças culturais na comunicação é essencial para evitar mal-entendidos e facilitar uma comunicação eficaz em contextos interculturais. estar ciente de como gestos, expressões e comportamentos podem variar de uma cultura para outra pode ajudar a construir pontes e promover a compreensão mútua.