Em qual das situações de comunicação intercultural abaixo é mais provável que ocorra um mal-entendido devido a diferenças culturais em gestos?
(A) -
Dois empresários de países diferentes se encontram para discutir uma parceria comercial.
(B) -
Um turista pede informações a um morador local em uma cidade estrangeira.
(C) -
Dois amigos de culturas diferentes conversam sobre suas experiências de vida.
(D) -
Uma família de um país visita parentes que vivem em outro país.
(E) -
Uma equipe de colegas de trabalho de diferentes países colabora em um projeto.
Dica
- Esteja ciente das diferenças culturais em gestos antes de viajar para um novo país ou interagir com pessoas de outras culturas.
- Observe os gestos e expressões faciais das pessoas com quem está interagindo para entender melhor o que estão comunicando.
- Se não tiver certeza do significado de um gesto, pergunte educadamente à pessoa o que ele significa.
- Seja paciente e compreensivo se houver mal-entendidos devido a diferenças culturais em gestos.
Explicação
Quando um turista pede informações a um morador local em uma cidade estrangeira, é comum que ocorram mal-entendidos devido a diferenças culturais em gestos. Por exemplo, em algumas culturas, apontar o dedo para alguém é considerado rude, enquanto em outras é uma forma natural de indicar algo.
Análise das alternativas
- (A): Empresários de diferentes países provavelmente estão familiarizados com gestos comerciais comuns, o que reduz o risco de mal-entendidos.
- (C): Amigos de culturas diferentes geralmente se conhecem bem e estão cientes das diferenças culturais entre eles, o que ajuda a evitar mal-entendidos.
- (D): Famílias de diferentes países geralmente têm algum conhecimento dos costumes e gestos do país que estão visitando, o que reduz o risco de mal-entendidos.
- (E): Colegas de trabalho de diferentes países geralmente têm treinamento para trabalhar em equipes interculturais e estão cientes das diferenças culturais que podem afetar a comunicação.
Conclusão
É importante estar ciente das diferenças culturais em gestos para evitar mal-entendidos na comunicação intercultural. Ao interagir com pessoas de outras culturas, é útil observar seus gestos e expressões faciais para entender melhor o que estão comunicando.