Em qual das situações abaixo um gesto ou expressão corporal específicos pode causar mal-entendidos ou conflitos em uma comunicação intercultural?

(A) - 
 sorrir enquanto cumprimenta alguém
(B) - 
 acenar com a cabeça para concordar
(C) - 
 cruzar os braços na frente do peito
(D) - 
 fazer contato visual ao falar
(E) - 
 usar um aperto de mão firme

Dica

  • pesquise sobre os costumes e gestos da cultura que você está visitando ou interagindo.
  • seja sensível a diferenças culturais e esteja disposto a adaptar seu comportamento.
  • use gestos e expressões corporais que sejam culturalmente neutros.
  • comunique suas intenções claramente em palavras e ações.
  • esteja aberto a perguntas e esclarecimentos para evitar mal-entendidos.

Explicação

Em algumas culturas, cruzar os braços na frente do peito é interpretado como um sinal de defesa ou desinteresse. em outras culturas, pode ser visto como um gesto educado e respeitoso. a interpretação desse gesto varia muito dependendo do contexto cultural, o que pode levar a mal-entendidos e conflitos.

Análise das alternativas

As demais alternativas representam gestos ou expressões corporais que são geralmente interpretados de forma semelhante em diversas culturas:

  • (a): sorrir é um gesto universal de saudação e boa vontade.
  • (b): acenar com a cabeça para concordar é um gesto comum em muitas culturas.
  • (d): fazer contato visual é uma forma respeitosa de se comunicar em muitas culturas.
  • (e): um aperto de mão firme é um gesto de saudação educado e profissional em muitas culturas.

Conclusão

É importante estar ciente das diferentes interpretações de gestos e expressões corporais em diversas culturas. isso ajuda a evitar mal-entendidos e a construir pontes entre pessoas de diferentes origens culturais. quando em dúvida, é sempre melhor optar por gestos e expressões que são culturalmente neutros.