Qual das seguintes situações cotidianas envolve um conflito de opiniões?

• ouça atentamente os outros pontos de vista.
• expresse sua opinião com respeito e educação.
• seja disposto a negociar e encontrar soluções alternativas.
• mantenha a calma e evite discussões acaloradas.
• busque um acordo que seja justo e benéfico para ambas as partes.

Nas demais alternativas, há uma solicitação de informação ou serviço, mas não há necessariamente um conflito de opiniões. já na alternativa (d), o comprador e o vendedor têm opiniões diferentes sobre o preço do carro, o que pode levar a um conflito de opiniões.

• (a): pedir informações em uma loja não envolve um conflito de opiniões.
• (b): fazer um pedido em um restaurante também não envolve um conflito de opiniões.
• (c): resolver um problema com um produto comprado pode envolver um conflito de opiniões, mas não necessariamente.
• (d): negociar o preço de um carro usado é a única situação que envolve um conflito de opiniões.
• (e): marcar um horário para um serviço médico não envolve um conflito de opiniões.

Negociar o preço de um carro usado é uma situação que envolve um conflito de opiniões, pois o comprador e o vendedor têm interesses diferentes. é importante saber gerenciar conflitos de opiniões de forma respeitosa e assertiva para chegar a um acordo mutuamente aceitável.