Qual das seguintes opções **não** é uma estratégia de negociação de significados?
(A) -
paráfrase
(B) -
reformulação
(C) -
acusação
(D) -
questionamento
(E) -
pedido de esclarecimento
Explicação
Acusação é uma forma de comunicação agressiva que não tem como objetivo negociar significados ou resolver mal-entendidos. em vez disso, é usada para culpar ou atacar a outra pessoa.
Análise das alternativas
- (a) paráfrase: repetir o que foi dito com palavras diferentes para verificar a compreensão.
- (b) reformulação: expressar o mesmo significado usando uma estrutura gramatical ou vocabulário diferente.
- (c) acusação: culpar ou atacar a outra pessoa, o que não ajuda na negociação de significados.
- (d) questionamento: fazer perguntas para esclarecer o significado ou obter informações adicionais.
- (e) pedido de esclarecimento: pedir à outra pessoa que explique algo mais detalhadamente para evitar mal-entendidos.
Conclusão
As estratégias de negociação de significados são essenciais para uma comunicação efetiva. elas permitem que os participantes compreendam diferentes perspectivas, resolvam mal-entendidos e gerenciem conflitos de opiniões de forma respeitosa.