Qual das seguintes estratégias não é uma estratégia eficaz de negociação de sentidos em inglês?
(A) -
reformular a mensagem
(B) -
insistir no próprio ponto de vista
(C) -
esclarecer o mal-entendido
(D) -
repetir a informação usando palavras diferentes
(E) -
usar gestos ou expressões faciais
Dica
- ouça atentamente o que a outra pessoa está dizendo.
- tente entender o ponto de vista dela.
- reformule a mensagem com suas próprias palavras para verificar o entendimento.
- esclareça qualquer mal-entendido ou ponto de confusão.
- esteja disposto a comprometer-se e encontrar uma solução que funcione para ambas as partes.
Explicação
Na negociação de sentidos, o objetivo é resolver mal-entendidos e conflitos de opiniões. insistir no próprio ponto de vista sem considerar a perspectiva da outra pessoa pode agravar o problema e dificultar a resolução.
Análise das alternativas
- (a): reformular a mensagem é uma estratégia eficaz para evitar mal-entendidos.
- (b): insistir no próprio ponto de vista não é uma estratégia eficaz de negociação.
- (c): esclarecer o mal-entendido é essencial para resolver problemas de comunicação.
- (d): repetir a informação com palavras diferentes pode ajudar a evitar confusões.
- (e): usar gestos ou expressões faciais pode fornecer contexto e clareza.
Conclusão
A negociação de sentidos é uma habilidade essencial para a comunicação eficaz em inglês. ao utilizar estratégias como reformular, esclarecer e repetir, os indivíduos podem superar mal-entendidos e construir consenso.