Qual das seguintes estratégias de negociação de significados é mais apropriada para resolver um mal-entendido causado por diferenças culturais?
(A) -
usar uma linguagem formal e direta.
(B) -
fazer perguntas abertas para esclarecer o ponto de vista do outro.
(C) -
expressar sua opinião com confiança e assertividade.
(D) -
interromper o outro para garantir que sua mensagem seja compreendida.
(E) -
evitar falar sobre diferenças culturais para não causar desconforto.
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