Qual das seguintes afirmações resume melhor o conceito de "negociação de sentidos" na comunicação?
(A) -
É a capacidade de impor o seu ponto de vista, mesmo que os outros discordem.
(B) -
É o processo de esclarecer e chegar a um acordo sobre o significado de mensagens e ideias.
(C) -
É a estratégia de evitar conflitos, concordando sempre com os outros.
(D) -
É a habilidade de falar fluentemente e com boa pronúncia em inglês.
(E) -
É a prática de usar apenas linguagem formal e rebuscada.
Dica
- Use linguagem clara e concisa.
- Reformule e esclarece mensagens para garantir o entendimento.
- Faça perguntas de esclarecimento para verificar a compreensão.
- Esteja disposto a negociar e comprometer-se quando necessário.
- Respeite as perspectivas e opiniões dos outros.
Explicação
A negociação de sentidos é um processo comunicativo que envolve o esclarecimento e o acordo mútuo sobre o significado de mensagens e ideias.
Análise das alternativas
As demais alternativas estão incorretas:
- (A): A negociação de sentidos não se trata de impor opiniões, mas sim de chegar a um entendimento compartilhado.
- (C): A negociação de sentidos não é sobre evitar conflitos, mas sim sobre lidar com eles de forma construtiva.
- (D): Embora a fluência e a pronúncia sejam importantes para a comunicação oral, não são a essência da negociação de sentidos.
- (E): A negociação de sentidos não está limitada à linguagem formal ou rebuscada.
Conclusão
A negociação de sentidos é uma habilidade comunicativa fundamental para construir compreensão mútua, resolver conflitos e promover relações saudáveis.