Qual das alternativas abaixo é um exemplo de estratégia de negociação de sentidos?
(A) -
falar alto para que a outra pessoa entenda melhor.
(B) -
usar palavras mais técnicas para parecer mais inteligente.
(C) -
reformular o que a outra pessoa disse para garantir a compreensão.
(D) -
ignorar o que a outra pessoa disse e falar sobre outro assunto.
(E) -
interromper constantemente a outra pessoa para impor sua opinião.
Dica
- pratique a escuta ativa e o esclarecimento.
- reformule o que a outra pessoa disse para verificar a compreensão.
- use estratégias não verbais, como gestos e expressões faciais, para complementar a comunicação verbal.
- esteja disposto a adaptar sua linguagem e estilo de comunicação para atender às necessidades da outra pessoa.
- cultive a paciência e o respeito pelas perspectivas dos outros.
Explicação
A negociação de sentidos envolve estratégias para garantir que ambas as partes entendam o significado pretendido durante uma conversa. reformular o que a outra pessoa disse é uma maneira de esclarecer e confirmar a compreensão, reduzindo mal-entendidos.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são exemplos de estratégias de negociação de sentidos:
- (a): falar alto não garante a compreensão, mas sim pode dificultar a comunicação.
- (b): usar palavras técnicas pode criar barreiras à compreensão, especialmente para pessoas com menor proficiência na língua.
- (d): ignorar o que a outra pessoa disse é uma forma desrespeitosa de comunicação e não ajuda na negociação de sentidos.
- (e): interromper constantemente é uma forma ineficaz de comunicação e impede a outra pessoa de expressar seus pensamentos e ideias.
Conclusão
As estratégias de negociação de sentidos são essenciais para uma comunicação eficaz, pois ajudam a garantir que os significados sejam compreendidos e compartilhados entre os interlocutores.