Qual das afirmações abaixo NÃO é uma estratégia de resolução de conflitos?

(A) - 
 Ouvir ativamente.
(B) - 
 Respeitar as opiniões dos outros.
(C) - 
 Interromper constantemente o outro.
(D) - 
 Buscar soluções mutuamente benéficas.
(E) - 
 Evitar confrontar o problema.

Dica

  • Mantenha a calma e evite reações impulsivas.
  • Ouça ativamente o ponto de vista do outro.
  • Respeite as opiniões diferentes, mesmo que você não concorde com elas.
  • Busque soluções criativas que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.
  • Esteja disposto a se comprometer e encontrar um meio-termo.

Explicação

A resolução de conflitos envolve comunicação respeitosa e construtiva. Interromper constantemente o outro é um comportamento desrespeitoso que dificulta a comunicação e impede a solução do problema.

Análise das alternativas

As demais alternativas são estratégias de resolução de conflitos:

  • (A): Ouvir ativamente é essencial para entender o ponto de vista do outro.
  • (B): Respeitar as opiniões dos outros é fundamental para um diálogo produtivo.
  • (D): Buscar soluções mutuamente benéficas é o objetivo da resolução de conflitos.
  • (E): Evitar confrontar o problema não é uma estratégia de resolução de conflitos, pois o problema precisa ser enfrentado e resolvido.

Conclusão

As estratégias de resolução de conflitos visam promover a comunicação respeitosa e a busca de soluções que beneficiem todas as partes envolvidas. Interromper constantemente o outro não contribui para esse objetivo e, portanto, não é uma estratégia de resolução de conflitos.