Na situação a seguir, qual estratégia de negociação de significados seria mais adequada para resolver o mal-entendido?
(A) -
paráfrase: ana poderia dizer: "então você está dizendo que não gostou do filme?"
(B) -
reformulação: joão poderia dizer: "eu não concordo com você. na minha opinião, o filme não é bom."
(C) -
questionamento: ana poderia dizer: "por que você não gostou do filme?"
(D) -
pedido de esclarecimento: joão poderia dizer: "você poderia me explicar o que você gostou no filme?"
(E) -
concessão: joão poderia dizer: "ok, eu respeito sua opinião, mesmo que eu não concorde com ela."
Dica
Ao parafrasear, é importante:
- usar palavras diferentes, mas manter o mesmo significado.
- verificar se a paráfrase foi compreendida pela outra pessoa.
- ser respeitoso e evitar distorcer a opinião do outro.
Explicação
A paráfrase é uma estratégia de negociação de significados que envolve repetir o que o outro disse em palavras diferentes, para verificar se foi compreendido corretamente. no cenário apresentado, ana pode usar a paráfrase para confirmar se entendeu a opinião de joão sobre o filme e evitar possíveis mal-entendidos.
Análise das alternativas
As demais alternativas também podem ser úteis, mas não são tão adequadas para este cenário específico:
- (b): a reformulação seria mais apropriada se joão quisesse expressar sua opinião de uma forma mais clara e concisa.
- (c): o questionamento pode ser útil para obter mais informações sobre a opinião de joão, mas não necessariamente resolve o mal-entendido.
- (d): o pedido de esclarecimento é semelhante ao questionamento, mas focado especificamente em entender os motivos da opinião de ana.
- (e): a concessão é uma estratégia que pode ser usada para encerrar um conflito de opiniões, mas não necessariamente resolve o mal-entendido subjacente.
Conclusão
A paráfrase é uma estratégia eficaz para negociar significados quando há um mal-entendido, pois permite que os participantes verifiquem se compreendem corretamente as opiniões uns dos outros. ao usar a paráfrase, podemos evitar conflitos desnecessários e promover uma comunicação mais clara e eficaz.