Em uma conversa em grupo, qual comportamento é essencial para uma comunicação eficaz?
(A) -
Falar o máximo de tempo possível, demonstrando conhecimento sobre o assunto.
(B) -
Interromper os outros enquanto falam para mostrar que está interessado no assunto.
(C) -
Manter contato visual com o interlocutor, demonstrando atenção e respeito.
(D) -
Mudar de assunto constantemente para manter a conversa animada e interessante.
(E) -
Falar sobre assuntos pessoais e familiares, criando um clima de intimidade.
Dica
- Olhe diretamente nos olhos do interlocutor quando ele estiver falando.
- Mantenha o contato visual por alguns segundos antes de desviar o olhar.
- Evite olhar para baixo ou para os lados enquanto o interlocutor está falando.
- Faça contato visual com todos os participantes da conversa, não apenas com a pessoa que está falando.
Explicação
O contato visual é uma forma não verbal de comunicação que transmite interesse, atenção e respeito pelo interlocutor. Ele ajuda a estabelecer uma conexão entre os participantes da conversa e facilita a troca de informações e ideias.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam comportamentos que podem prejudicar a comunicação eficaz em uma conversa em grupo:
- (A): Falar excessivamente pode monopolizar a conversa e impedir que os outros participantes expressem suas opiniões.
- (B): Interromper os outros enquanto falam é desrespeitoso e pode atrapalhar o fluxo da conversa.
- (D): Mudar de assunto constantemente pode tornar a conversa confusa e desorganizada.
- (E): Falar sobre assuntos pessoais e familiares pode ser inadequado e invasivo em um contexto de conversa em grupo.
Conclusão
O contato visual é uma ferramenta poderosa na comunicação interpessoal. Ao manter contato visual com o interlocutor, você demonstra interesse, atenção e respeito, criando um ambiente propício para uma comunicação eficaz e produtiva.