Em qual das situações abaixo é mais importante usar estratégias de negociação de sentidos e resolução de conflitos em inglês?

(A) - 
 pedindo informações sobre um produto em uma loja.
(B) - 
 fazendo uma apresentação acadêmica para a turma.
(C) - 
 conversando com um amigo sobre um filme.
(D) - 
 negociando um acordo de negócios com um parceiro estrangeiro.
(E) - 
 enviando um e-mail para um colega de trabalho.

Explicação

Em uma negociação de negócios, é crucial garantir que ambas as partes entendam claramente os termos do acordo e que quaisquer diferenças de opinião sejam resolvidas de forma mutuamente aceitável. isso requer habilidades avançadas de comunicação, incluindo a capacidade de negociar sentidos (esclarecer mal-entendidos) e resolver conflitos (encontrar soluções de compromisso).

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, o uso de estratégias de negociação de sentidos e resolução de conflitos é menos essencial:

  • (a): pedir informações sobre um produto em uma loja geralmente requer comunicação direta e objetiva.
  • (b): fazer uma apresentação acadêmica requer clareza e organização, mas não necessariamente habilidades avançadas de negociação.
  • (c): conversar com um amigo sobre um filme é uma situação informal que não exige estratégias complexas de comunicação.
  • (e): enviar um e-mail para um colega de trabalho envolve comunicação escrita, que pode fornecer mais tempo para reflexão e clareza.

Conclusão

As estratégias de negociação de sentidos e resolução de conflitos são ferramentas valiosas para uma comunicação oral efetiva em inglês, especialmente em contextos profissionais e internacionais. dominar essas habilidades permite que os indivíduos se comuniquem com confiança e clareza, construam relacionamentos sólidos e alcancem seus objetivos de comunicação.