Em qual das situações abaixo as estratégias de negociação de sentidos seriam mais úteis para resolver o problema de comunicação?
Explicação
Quando um grupo de amigos está planejando uma viagem e tentando decidir qual destino visitar, existem diferentes perspectivas e opiniões que podem levar a mal-entendidos ou conflitos. para resolver esses problemas de comunicação, as estratégias de negociação de sentidos, como reformulação, esclarecimento e uso de gestos ou expressões faciais, podem ajudar os amigos a se entenderem melhor e chegar a um acordo.
Análise das alternativas
Nas demais alternativas, as estratégias de negociação de sentidos podem não ser tão essenciais para resolver o problema de comunicação:
- (a): o problema de compreensão em uma aula de matemática pode ser resolvido principalmente por meio de explicações claras e exemplos pelo professor.
- (b): se o garçom não fala o idioma do cliente, um tradutor ou um cardápio com imagens pode resolver o problema de comunicação.
- (c): uma discussão sobre qual filme assistir pode ser resolvida por meio de votação ou um consenso informal, não necessariamente exigindo estratégias formais de negociação de sentidos.
- (d): instruções detalhadas do chefe podem ser compreendidas por meio de perguntas esclarecedoras ou repetição, não necessariamente exigindo estratégias complexas de negociação de sentidos.
- (e): um grupo de amigos planejando uma viagem, é a situação em que as estratégias de negociação de sentidos seriam mais úteis para resolver o problema de comunicação.
Conclusão
As estratégias de negociação de sentidos são ferramentas valiosas para resolver problemas de comunicação decorrentes de mal-entendidos ou conflitos de opiniões. ao aplicar essas estratégias, os indivíduos podem melhorar sua comunicação oral e construir relacionamentos mais harmoniosos e eficazes.