Em qual das situações a seguir é mais importante utilizar a estratégia de "concessão" durante uma negociação de sentidos em inglês?
(A) -
quando você deseja que seu ponto de vista seja totalmente aceito pela outra pessoa.
(B) -
quando você precisa mostrar à outra pessoa que está disposto a entender seu ponto de vista.
(C) -
quando você deseja evitar conflitos e chegar a um acordo rapidamente.
(D) -
quando você tem certeza de que sua opinião é a única correta e não está disposto a negociar.
(E) -
quando você não se importa com o resultado da negociação.
Dica
- reconheça o ponto de vista da outra pessoa, mesmo que você não concorde totalmente com ele.
- use frases como "entendo o seu ponto de vista" ou "vejo de onde você vem".
- ofereça uma solução alternativa que atenda às necessidades de ambas as partes.
- esteja disposto a negociar e encontrar um meio-termo.
Explicação
A concessão envolve admitir parcialmente o ponto de vista da outra pessoa e mostrar disposição para encontrar um meio-termo. isso é particularmente importante quando você precisa mostrar à outra pessoa que está disposto a entender seu ponto de vista e chegar a um acordo mutuamente aceitável.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são situações apropriadas para usar a concessão:
- (a): isso não é concessão, mas sim insistência em sua própria opinião.
- (b): esta é a resposta correta.
- (c): evitar conflitos e chegar a um acordo rápido pode ser um objetivo, mas não é uma estratégia específica de negociação de sentidos como a concessão.
- (d): isso não é concessão, mas sim teimosia.
- (e): isso não é concessão, mas sim indiferença.
Conclusão
A concessão é uma estratégia valiosa na negociação de sentidos, pois permite que ambas as partes se sintam ouvidas e respeitadas. ao mostrar disposição para entender o ponto de vista da outra pessoa, você aumenta as chances de chegar a um acordo mutuamente aceitável.