Em qual das seguintes situações é mais provável ocorrer um mal-entendido devido a diferenças culturais?
(A) -
dois colegas de trabalho discutindo sobre um prazo para um projeto.
(B) -
dois amigos conversando sobre seus planos para o fim de semana.
(C) -
um turista perguntando a um morador local sobre o caminho para um ponto turístico.
(D) -
dois estudantes discutindo sobre um tópico acadêmico.
(E) -
um médico dando instruções a um paciente sobre como tomar um medicamento.
Dica
- pesquise sobre a cultura da pessoa com quem você está se comunicando.
- seja claro e conciso em sua comunicação.
- evite usar gírias ou expressões idiomáticas que podem não ser compreendidas.
- esteja preparado para explicar seus pontos de vista e esclarecer mal-entendidos.
- seja paciente e respeitoso com as diferenças culturais.
Explicação
Quando um turista pergunta a um morador local sobre o caminho para um ponto turístico, há uma maior probabilidade de haver diferenças culturais na compreensão de direções, marcos e hábitos de direção. isso pode levar a mal-entendidos e dificuldade na comunicação.
Análise das alternativas
As demais alternativas têm menor probabilidade de apresentar mal-entendidos culturais:
- (a): colegas de trabalho geralmente compartilham um contexto cultural comum e usam uma linguagem profissional especializada.
- (b): amigos geralmente têm um entendimento mútuo de suas culturas e valores pessoais.
- (d): estudantes discutindo tópicos acadêmicos geralmente usam uma linguagem técnica e compartilham um conhecimento comum.
- (e): médicos e pacientes geralmente têm um entendimento compartilhado de terminologia médica e expectativas culturais relacionadas à saúde.
Conclusão
As diferenças culturais podem afetar significativamente a comunicação, especialmente quando há diferenças nas expectativas, valores e experiências. é importante estar ciente dessas diferenças e tomar medidas para minimizar os mal-entendidos quando se comunica com pessoas de culturas diferentes.