Em qual das seguintes situações é mais importante usar estratégias de negociação de sentidos na comunicação?
(A) -
Ao fazer um pedido formal a um superior no trabalho.
(B) -
Ao conversar com um amigo próximo sobre um assunto do dia a dia.
(C) -
Ao dar instruções a um grupo de pessoas que não conhecemos bem.
(D) -
Ao negociar um contrato de negócios complexo.
(E) -
Ao escrever uma carta formal para uma autoridade.
Explicação
Conversar com um amigo próximo sobre um assunto do dia a dia é uma situação em que é mais importante usar estratégias de negociação de sentidos. Isso ocorre porque a comunicação informal entre amigos geralmente envolve mal-entendidos, diferenças de perspectivas e suposições implícitas.
Análise das alternativas
- (A) Ao fazer um pedido formal a um superior no trabalho, é mais importante ser claro e direto.
- (C) Ao dar instruções a um grupo de pessoas que não conhecemos bem, é mais importante ser preciso e objetivo.
- (D) Ao negociar um contrato de negócios complexo, é mais importante usar uma linguagem técnica e precisa.
- (E) Ao escrever uma carta formal para uma autoridade, é mais importante seguir as convenções formais de linguagem e estilo.
Conclusão
As estratégias de negociação de sentidos são particularmente importantes em situações de comunicação informal, onde as intenções e pressuposições dos falantes podem não ser claras ou compartilhadas.