Em qual das seguintes situações a estratégia de negociação de significados "paráfrase" seria mais adequada para resolver um mal-entendido?

(A) - 
 quando alguém usa uma expressão idiomática desconhecida e precisa de uma explicação.
(B) - 
 quando um ouvinte questiona a veracidade de uma informação fornecida.
(C) - 
 quando duas pessoas discordam sobre um ponto de vista e precisam encontrar um meio termo.
(D) - 
 quando o significado de uma palavra ou frase é ambíguo e precisa de esclarecimento.
(E) - 
 quando alguém faz uma pergunta indireta e espera uma resposta direta.

Dica

  • use palavras e frases diferentes para transmitir o mesmo significado.
  • evite simplesmente repetir as mesmas palavras.
  • verifique com o ouvinte se a paráfrase esclareceu o significado.

Explicação

A paráfrase envolve reformular uma declaração usando palavras diferentes para transmitir o mesmo significado. essa estratégia é particularmente útil quando o significado de uma palavra ou frase é ambíguo ou confuso.

na alternativa (d), o significado de uma palavra ou frase é ambíguo e precisa de esclarecimento. ao parafrasear a declaração, o ouvinte pode esclarecer o significado pretendido e resolver o mal-entendido.

Análise das alternativas

Nas demais alternativas, outras estratégias de negociação de significados seriam mais adequadas:

  • (a): pedidos de esclarecimento ou explicações seriam mais adequados para uma expressão idiomática desconhecida.
  • (b): questionamentos ou pedidos de evidências seriam mais adequados para questionar a veracidade de uma informação.
  • (c): concessões ou negociação seriam mais adequadas para encontrar um meio termo entre pontos de vista divergentes.
  • (e): respostas diretas seriam mais adequadas para responder a perguntas indiretas.

Conclusão

A paráfrase é uma estratégia de negociação de significados valiosa para esclarecer significados ambíguos e resolver mal-entendidos na comunicação.