Em qual das seguintes frases a estratégia de "expressar opiniões de forma educada e respeitosa" é melhor exemplificada?
(A) -
"você está completamente errado!"
(B) -
"eu acho que você tem um ponto válido, mas eu gostaria de apresentar uma perspectiva diferente."
(C) -
"sua ideia é ridícula."
(D) -
"eu não concordo com você, mas entendo sua opinião."
(E) -
"você não sabe do que está falando."
Explicação
A estratégia de "expressar opiniões de forma educada e respeitosa" envolve apresentar nossas opiniões sem atacar ou desrespeitar os outros. a frase (b) exemplifica melhor essa estratégia porque:
- reconhece a validade da opinião oposta ("eu acho que você tem um ponto válido").
- apresenta uma perspectiva diferente de forma respeitosa ("mas eu gostaria de apresentar uma perspectiva diferente").
- evita linguagem agressiva ou insultos.
Análise das alternativas
- (a) é uma afirmação agressiva e desrespeitosa.
- (c) é um ataque direto à ideia da outra pessoa, não uma expressão educada de opinião.
- (d) reconhece a opinião oposta, mas não apresenta uma perspectiva diferente.
- (e) é um ataque pessoal e desrespeitoso.
Conclusão
Expressar opiniões de forma educada e respeitosa é crucial para uma comunicação efetiva e para a resolução de conflitos. utilizar essa estratégia ajuda a manter o diálogo aberto e permite que diferentes perspectivas sejam consideradas.