Em qual das seguintes estratégias de negociação de sentidos o ouvinte reformula a mensagem do falante para esclarecer o significado?

A reformulação é uma estratégia de negociação de sentidos em que o ouvinte repete a mensagem do falante usando palavras ou frases diferentes para esclarecer o significado. isso ajuda a garantir que ambas as partes tenham uma compreensão clara do que está sendo comunicado.

• (a): esclarecimento envolve fazer perguntas para obter mais informações ou clareza sobre a mensagem.
• (c): repetição envolve repetir a mensagem do falante exatamente como foi dita, sem reformulá-la.
• (d): gestos e (e): expressões faciais são formas não verbais de comunicação que podem apoiar a negociação de sentidos, mas não são estratégias de reformulação em si.

A reformulação é uma estratégia essencial de negociação de sentidos que permite aos ouvintes esclarecer o significado da mensagem recebida, evitando mal-entendidos e conflitos de opiniões.