Em qual das seguintes estratégias de negociação de sentidos o falante reformula a sua própria fala para garantir a compreensão do interlocutor?
(A) -
questionamento
(B) -
paráfrase
(C) -
concessão
(D) -
reformulação
(E) -
empatia
Dica
- use palavras e frases claras e diretas.
- evite jargões ou linguagem técnica que possa não ser familiar para o interlocutor.
- fique atento às pistas não verbais do interlocutor, como expressões faciais ou linguagem corporal, para avaliar se a reformulação foi compreendida.
- se necessário, peça feedback ao interlocutor para confirmar se a reformulação foi eficaz.
Explicação
Reformular significa restatear a própria ideia usando palavras ou estruturas diferentes, geralmente de forma mais clara e direta. o objetivo é facilitar a compreensão do interlocutor e evitar mal-entendidos.
Análise das alternativas
As demais alternativas representam outras estratégias de negociação de sentidos:
- (a): questionamento - envolve fazer perguntas para obter esclarecimentos ou informações adicionais.
- (b): paráfrase - é a repetição da ideia do interlocutor usando palavras ou estruturas diferentes.
- (c): concessão - ocorre quando um dos interlocutores aceita parcialmente a opinião do outro, mesmo que não concorde totalmente.
- (e): empatia - envolve tentar entender e compartilhar os sentimentos e pensamentos do interlocutor.
- (d): reformulação - é a estratégia em que o falante reformula a sua própria fala para garantir a compreensão do interlocutor.
Conclusão
A reformulação é uma estratégia valiosa para garantir a compreensão mútua em conversas, especialmente quando há mal-entendidos ou diferenças de opinião. ao reformular suas falas, os interlocutores podem esclarecer seus pontos de vista e reduzir a possibilidade de conflitos.