Em qual das situações abaixo é mais apropriado utilizar um tom de voz baixo ao falar?
(A) -
Em uma apresentação diante de uma grande plateia.
(B) -
Em uma conversa íntima com um amigo.
(C) -
Em uma reunião de negócios formal.
(D) -
Em uma discussão acalorada com um desconhecido.
(E) -
Em uma ligação telefônica com um cliente.
Dica
- Fale em um volume suave e relaxante.
- Mantenha uma velocidade de fala lenta e constante.
- Articule claramente cada palavra.
- Use pausas e hesitações intencionais para enfatizar pontos importantes.
Explicação
Em uma conversa íntima com um amigo, um tom de voz baixo cria uma atmosfera de proximidade, confiança e privacidade. Ele transmite que a conversa é pessoal e confidencial, e ajuda a estabelecer uma conexão mais profunda entre as pessoas envolvidas.
Análise das alternativas
As outras alternativas não são tão apropriadas para um tom de voz baixo:
- (A): Em uma apresentação, é importante usar um tom de voz claro e alto para que todos possam ouvir.
- (C): Em uma reunião de negócios, um tom de voz profissional e confiante é mais adequado.
- (D): Em uma discussão acalorada, um tom de voz baixo pode não ser eficaz para transmitir o ponto de vista ou para apaziguar a situação.
- (E): Em uma ligação telefônica, é importante usar um tom de voz claro e audível, mesmo que a conversa seja com um cliente conhecido.
Conclusão
O tom de voz é um aspecto importante da comunicação verbal. Escolher o tom de voz apropriado para cada situação pode melhorar a eficácia da comunicação e fortalecer os relacionamentos.