Qual das seguintes estratégias linguísticas é mais importante para negociar e chegar a um consenso em reuniões?
(A) -
fazer perguntas retóricas
(B) -
usar linguagem técnica
(C) -
solicitar esclarecimentos
(D) -
falar alto e rápido
(E) -
interromper constantemente
Dica
- use frases como: "poderia esclarecer este ponto, por favor?" ou "não entendi bem, você poderia dar um exemplo?"
- seja específico em suas perguntas, evitando generalizações.
- faça perguntas em um tom respeitoso e não acusador.
- esteja disposto a reformular ou esclarecer suas próprias afirmações para garantir que todos estejam na mesma página.
Explicação
Solicitar esclarecimentos permite que os participantes da reunião compreendam melhor os pontos de vista e propostas uns dos outros, evitando mal-entendidos e facilitando a negociação e o consenso.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são tão eficazes para negociar e chegar a um consenso:
- (a): fazer perguntas retóricas pode ser visto como argumentativo e não contribui para a compreensão mútua.
- (b): usar linguagem técnica pode excluir alguns participantes e dificultar a comunicação.
- (d): falar alto e rápido pode ser percebido como agressivo e não ajuda na negociação.
- (e): interromper constantemente impede os outros de se expressarem plenamente e prejudica a colaboração.
Conclusão
Solicitar esclarecimentos é uma estratégia linguística crucial para negociar e chegar a um consenso em reuniões. ao esclarecer pontos e buscar uma compreensão mútua, os participantes podem construir relacionamentos mais fortes, reduzir conflitos e alcançar soluções mais satisfatórias.