Qual das seguintes estratégias linguísticas é mais apropriada para apoiar o discurso do outro em uma reunião?
(A) -
discordar diretamente da opinião do outro sem apresentar argumentos.
(B) -
repetir o que o outro disse sem acrescentar novas informações.
(C) -
parafrasear ou resumir as ideias do outro para demonstrar compreensão.
(D) -
ignorar o discurso do outro e falar sobre um assunto diferente.
(E) -
fazer perguntas ao outro para desafiar sua posição.
Dica
- preste atenção ativamente ao que o outro está dizendo.
- parafraseie ou resuma as ideias do outro para demonstrar compreensão.
- faça perguntas para esclarecer pontos e mostrar interesse.
- respeite as opiniões contrárias, mesmo que não concorde com elas.
- use linguagem educada e não confrontadora.
Explicação
Parafrasear ou resumir as ideias do outro demonstra que você ouviu ativamente e compreendeu seu ponto de vista. isso ajuda a construir um ambiente de respeito e compreensão mútuos, o que é essencial para reuniões produtivas.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são apropriadas para apoiar o discurso do outro:
- (a): discordar diretamente sem apresentar argumentos pode ser desrespeitoso e encerrar o diálogo.
- (b): repetir o que o outro disse não acrescenta valor à conversa e pode ser visto como desinteresse.
- (d): ignorar o discurso do outro mostra falta de respeito e impede a comunicação efetiva.
- (e): fazer perguntas para desafiar a posição do outro pode ser útil em alguns casos, mas não é uma estratégia de apoio.
Conclusão
Apoiar o discurso do outro é crucial para reuniões eficazes. ao usar estratégias linguísticas apropriadas, como parafrasear e resumir, os participantes podem construir relacionamentos positivos, facilitar o entendimento e promover um diálogo construtivo.