Qual das seguintes estratégias de comunicação é mais adequada para negociação em um debate?
(A) -
fazer afirmações assertivas e inflexíveis
(B) -
atacar pessoalmente os oponentes
(C) -
escuta ativa e consideração de perspectivas diversas
(D) -
interrupção constante e desrespeito ao turno de fala dos outros
(E) -
uso de linguagem insultuosa e ofensiva
Dica
- escute atentamente os argumentos dos outros.
- reformule as ideias dos outros para mostrar que você entendeu.
- apresente seus próprios argumentos de forma clara e respeitosa.
- esteja disposto a comprometer e encontrar soluções que atendam às necessidades de todos.
- use uma linguagem positiva e não ameaçadora.
Explicação
A estratégia de comunicação mais adequada para negociação em um debate é a escuta ativa e consideração de perspectivas diversas.
Análise das alternativas
As demais alternativas são inadequadas para negociação, pois:
- (a): afirmações assertivas e inflexíveis podem criar conflitos e dificultar o diálogo.
- (b): ataques pessoais são antiéticos e prejudiciais para o clima do debate.
- (d): interrupções e desrespeito ao turno de fala prejudicam a comunicação e a compreensão.
- (e): linguagem insultuosa e ofensiva cria um ambiente hostil e improdutivo.
Conclusão
A negociação em um debate requer habilidades de comunicação eficazes, incluindo a capacidade de ouvir atentamente, respeitar opiniões diferentes e encontrar soluções que atendam às necessidades de todas as partes envolvidas.