Qual das seguintes afirmações sobre argumentação e negociação está correta?
(A) -
argumentar significa apresentar uma opinião pessoal sem considerar evidências.
(B) -
negociação envolve apenas concessões de uma das partes.
(C) -
a escuta ativa é essencial para o sucesso da argumentação e negociação.
(D) -
um debate acadêmico nunca deve envolver opiniões opostas.
(E) -
as emoções não têm lugar em um debate acadêmico.
Explicação
A escuta ativa é crucial para o sucesso da argumentação e negociação. ela permite que os participantes entendam os pontos de vista uns dos outros, respondam adequadamente e cheguem a compromissos.
Análise das alternativas
- (a): argumentar envolve apresentar uma opinião apoiada por evidências e raciocínio lógico.
- (b): negociação envolve concessões mútuas para chegar a um acordo mutuamente aceitável.
- (c): a escuta ativa é essencial para entender os pontos de vista opostos e responder adequadamente.
- (d): um debate acadêmico envolve pontos de vista opostos apresentados e defendidos por diferentes indivíduos ou grupos.
- (e): embora as emoções devam ser controladas em um debate acadêmico, elas podem desempenhar um papel na motivação e persuasão.
Conclusão
A escuta ativa é uma habilidade fundamental para argumentação e negociação eficazes. ao ouvir atentamente e compreender os pontos de vista opostos, os participantes podem construir relações mais fortes, resolver conflitos e alcançar melhores resultados.