Qual das seguintes afirmações não é um princípio da escuta ativa em ambientes colaborativos?

(A) - 
 ouvir atentamente sem interromper.
(B) - 
 mostrar respeito pelas opiniões dos outros.
(C) - 
 analisar criticamente o discurso do outro.
(D) - 
 parafrasear para garantir a compreensão.
(E) - 
 focar no próprio ponto de vista.

Dica

  • mantenha contato visual e uma linguagem corporal receptiva.
  • evite julgamentos ou interrupções.
  • faça perguntas para esclarecer e demonstrar compreensão.
  • parafraseie as ideias dos outros para garantir que você entendeu corretamente.
  • foque em encontrar pontos de concordância e áreas de interesse comum.

Explicação

A escuta ativa envolve prestar atenção ao que os outros estão dizendo, sem se concentrar apenas no próprio ponto de vista. o foco deve estar em compreender e respeitar as perspectivas dos outros.

Análise das alternativas

As demais alternativas são princípios da escuta ativa:

  • (a): ouvir atentamente sem interromper é essencial para permitir que os outros se expressem.
  • (b): mostrar respeito pelas opiniões dos outros é fundamental para criar um ambiente colaborativo.
  • (c): analisar criticamente o discurso do outro ajuda a entender diferentes perspectivas e identificar pontos fortes e fracos.
  • (d): parafrasear para garantir a compreensão demonstra que você está ouvindo atentamente e entendendo o que está sendo dito.
  • (e): focar no próprio ponto de vista é o oposto da escuta ativa, que se concentra em entender as perspectivas dos outros.

Conclusão

A escuta ativa é uma habilidade essencial para a participação efetiva em ambientes colaborativos. seguir seus princípios, como ouvir atentamente, mostrar respeito e evitar focar no próprio ponto de vista, contribui para uma comunicação mais eficaz e uma tomada de decisão mais informada.