Qual das frases abaixo apresenta uma estratégia linguística típica de negociação?
(A) -
"sinto muito, mas não posso concordar com a sua proposta."
(B) -
"posso sugerir uma alternativa que atenda às necessidades de todos?"
(C) -
"concordo totalmente com os pontos levantados."
(D) -
"não tenho certeza se entendi completamente o que você disse."
(E) -
"somos todos membros da mesma equipe e precisamos trabalhar juntos."
Dica
- use frases que indiquem abertura e disposição para encontrar soluções mutuamente aceitáveis.
- evite linguagem agressiva ou acusatória.
- esteja disposto a ouvir e considerar as perspectivas dos outros.
- sugira alternativas e esteja preparado para discutir diferentes opções.
- mantenha um tom respeitoso e profissional durante todo o processo de negociação.
Explicação
Essa frase demonstra uma disposição para encontrar uma solução que seja aceitável para todas as partes envolvidas. sugerir uma alternativa é uma forma de negociar e encontrar um ponto em comum, evitando uma posição inflexível ou confrontativa.
Análise das alternativas
As demais alternativas não representam estratégias linguísticas típicas de negociação:
- (a): é uma expressão de discordância, não de negociação.
- (b): é uma sugestão de alternativa, uma estratégia de negociação.
- (c): é uma expressão de concordância, não de negociação.
- (d): é uma expressão de dúvida, não de negociação.
- (e): é uma afirmação geral sobre colaboração, não uma estratégia específica de negociação.
Conclusão
As estratégias linguísticas de negociação são essenciais para encontrar soluções aceitáveis para todas as partes envolvidas em uma reunião ou debate. ao utilizar essas estratégias, podemos construir um diálogo produtivo e respeitoso.