Qual das estratégias linguísticas abaixo é mais adequada para apoiar a proposta de um colega em uma negociação?
(A) -
Solicitação de esclarecimento
(B) -
Referência direta à fala do colega
(C) -
Reformulação do posicionamento do colega
(D) -
Detalhamento da proposta
(E) -
Afirmação contrária à proposta do colega
Dica
- Faça referência direta à fala do colega, usando expressões como: "Como você mencionou...", "Concordo com o que você disse..." ou "Sua proposta é interessante porque...".
- Expresse apoio à proposta, dizendo coisas como: "Eu apoio sua proposta porque...", "Acredito que sua ideia tem mérito..." ou "Estou disposto a negociar com base em sua proposta".
- Enfatize aspectos positivos da proposta, destacando seus benefícios ou vantagens.
- Esteja aberto a negociar e a fazer concessões, se necessário, para chegar a um consenso.
Explicação
Ao fazer referência direta à fala do colega, o negociador demonstra compreensão e apoio à proposta. Isso cria um ambiente positivo para a negociação e aumenta a probabilidade de chegar a um consenso.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são tão apropriadas para apoiar a proposta de um colega:
- (A): Solicitação de esclarecimento: Esta estratégia pode ser útil para entender melhor a proposta, mas não demonstra apoio explícito.
- (C): Reformulação do posicionamento do colega: Embora possa ser útil para esclarecer ou enfatizar a proposta, não necessariamente demonstra apoio.
- (D): Detalhamento da proposta: Esta estratégia pode ser útil para fornecer mais informações, mas não demonstra apoio direto.
- (E): Afirmação contrária à proposta do colega: Esta estratégia não apoia a proposta, mas sim a contradiz.
Conclusão
Em uma negociação, é importante usar estratégias linguísticas que demonstrem apoio e compreensão das propostas dos outros. Ao fazer referência direta à fala do colega, os negociadores podem criar um ambiente positivo e aumentar as chances de um acordo mutuamente benéfico.