Qual das alternativas abaixo não é uma estratégia linguística típica de negociação e apoio?
(A) -
solicitar esclarecimentos
(B) -
fazer perguntas
(C) -
interromper o outro
(D) -
parafrasear
(E) -
resumir
Dica
- escute atentamente o que o outro tem a dizer.
- faça perguntas para esclarecer dúvidas e mostrar interesse.
- parafraseie as ideias do outro para demonstrar compreensão.
- resuma os pontos principais para organizar a discussão.
- evite interromper o outro e respeite o turno de fala.
Explicação
Nas estratégias linguísticas típicas de negociação e apoio, o objetivo é facilitar a comunicação, o entendimento e o diálogo. interromper o outro é uma ação que prejudica a comunicação e demonstra falta de respeito.
Análise das alternativas
As demais alternativas são estratégias linguísticas típicas de negociação e apoio:
- (a): solicitar esclarecimentos ajuda a esclarecer dúvidas e garantir o entendimento mútuo.
- (b): fazer perguntas permite aprofundar o conhecimento e obter mais informações.
- (d): parafrasear é uma técnica para repetir as palavras do outro com as próprias palavras, demonstrando compreensão e apoio.
- (e): resumir é uma forma de condensar e organizar as ideias apresentadas, facilitando o entendimento e a discussão.
Conclusão
As estratégias linguísticas de negociação e apoio são essenciais para a comunicação eficaz e para a construção de relacionamentos saudáveis e produtivos. é importante praticar essas estratégias para melhorar as habilidades de comunicação e promover um ambiente de diálogo e compreensão.