Em uma reunião, uma pessoa se levanta e apresenta uma proposta. qual é a estratégia linguística adequada para outra pessoa solicitar um esclarecimento sobre a proposta apresentada?
(A) -
(a) "não entendi o que você disse. repita tudo de novo."
(B) -
(b) "isso é muito confuso. você pode ser mais específico?"
(C) -
(c) "desculpe, mas não entendi seu ponto. pode explicar de outra forma?"
(D) -
(d) "sua proposta é terrível. não concordo com nada do que você disse."
(E) -
(e) "concordo com você completamente. não tenho dúvidas."
Explicação
Na estratégia linguística apresentada na alternativa (c), a pessoa usa uma linguagem educada e respeitosa, reconhecendo que não entendeu completamente a proposta e solicitando uma explicação mais clara. isso demonstra interesse e disposição em compreender o ponto de vista do outro.
Análise das alternativas
As demais alternativas apresentam estratégias linguísticas inadequadas para solicitar um esclarecimento:
- (a): é uma forma abrupta e desrespeitosa de pedir uma explicação.
- (b): embora seja mais educada que a alternativa (a), ainda é um pouco acusatória.
- (d): é uma forma negativa e desrespeitosa de expressar desacordo.
- (e): não é uma estratégia para solicitar um esclarecimento, mas sim uma forma de concordância.
Conclusão
Utilizar estratégias linguísticas adequadas em reuniões é essencial para uma comunicação clara e efetiva. solicitar esclarecimentos de forma respeitosa e educada demonstra interesse e disposição em compreender os pontos de vista dos outros.