Em uma reunião, qual das seguintes frases não é uma estratégia linguística adequada de negociação e apoio?
(A) -
"concordo parcialmente com o que você disse e gostaria de adicionar uma perspectiva diferente."
(B) -
"eu gostaria de propor uma solução alternativa que atenda às preocupações de todos."
(C) -
"não concordo com sua opinião e acho que você está errado."
(D) -
"eu entendo seu ponto de vista, mas sugiro que consideremos outras opções."
(E) -
"você tem um ponto válido, mas eu acho que existem desvantagens para sua sugestão."
Explicação
A negociação e o apoio envolvem encontrar um terreno comum e considerar propostas alternativas. a frase (c), no entanto, expressa discordância direta e não apresenta nenhuma abertura para negociação.
Análise das alternativas
As demais alternativas são consideradas estratégias linguísticas adequadas de negociação e apoio:
- (a): parcialmente concorda, adiciona uma perspectiva diferente, abrindo caminho para a negociação.
- (b): propõe uma solução alternativa, demonstrando consideração pelas preocupações dos outros.
- (d): reconhece o ponto de vista do outro, mas sugere a consideração de opções alternativas, promovendo a negociação.
- (e): reconhece um ponto válido, mas destaca desvantagens, abrindo espaço para discussão e negociação.
Conclusão
As estratégias linguísticas de negociação e apoio são essenciais para discussões saudáveis e produtivas. elas ajudam a encontrar pontos em comum, considerar propostas alternativas e promover o entendimento mútuo.