Em uma reunião, qual das seguintes ações não é uma estratégia de negociação ou apoio?
(A) -
parafrasear o que foi dito.
(B) -
fazer perguntas para esclarecer.
(C) -
interromper o orador para expor seu ponto de vista.
(D) -
resumir os pontos principais do discurso anterior.
(E) -
indicar concordância com o posicionamento do outro.
Explicação
As estratégias de negociação e apoio visam facilitar o diálogo e a construção de consenso. elas envolvem escutar ativamente, parafrasear, resumir, fazer perguntas para esclarecer e indicar concordância ou discordância de forma respeitosa. interromper o orador viola esses princípios e prejudica a comunicação eficaz.
Análise das alternativas
- (a): parafrasear o que foi dito é uma estratégia para verificar o entendimento e garantir que todos estejam na mesma página.
- (b): fazer perguntas para esclarecer ajuda a obter informações adicionais e evitar mal-entendidos.
- (c): interromper o orador para expor seu ponto de vista não é uma estratégia de negociação ou apoio.
- (d): resumir os pontos principais do discurso anterior ajuda a manter o foco e garantir que todos entendam os argumentos apresentados.
- (e): indicar concordância com o posicionamento do outro é uma forma de apoio e demonstra respeito pelas opiniões dos outros.
Conclusão
É fundamental respeitar o turno de fala e usar estratégias de negociação e apoio para facilitar o diálogo e a construção de consenso em reuniões e fóruns de discussão. interromper os outros interrompe o fluxo da conversa e dificulta a comunicação eficaz.