Em uma reunião escolar, qual das opções abaixo é uma estratégia linguística típica de negociação?
(A) -
repetir exatamente o que o outro disse.
(B) -
fazer perguntas para esclarecer um ponto.
(C) -
concordar com o outro, mesmo que não concorde.
(D) -
falar mais alto que o outro para impor a sua opinião.
(E) -
interromper constantemente o outro para apresentar o seu ponto de vista.
Explicação
Em uma negociação, é importante compreender claramente os pontos de vista e as propostas da outra parte. fazer perguntas ajuda a esclarecer informações, identificar possíveis mal-entendidos e criar um terreno comum para a construção de uma solução negociada.
Análise das alternativas
As demais alternativas não são estratégias típicas de negociação:
- (a): repetir exatamente o que o outro disse não contribui para o avanço da negociação.
- (c): concordar com o outro, mesmo que não concorde, pode prejudicar a credibilidade e complicar a negociação posteriormente.
- (d): falar mais alto que o outro é uma forma de desrespeito e dificulta a comunicação.
- (e): interromper constantemente o outro impede o diálogo e cria uma atmosfera de conflito.
Conclusão
A negociação envolve habilidades de comunicação eficaz, incluindo o uso de estratégias linguísticas que promovam o entendimento mútuo e a construção de acordos satisfatórios. fazer perguntas para esclarecer um ponto é uma dessas estratégias fundamentais.